Türkiye’de e-ticaret hacmi 4,6 trilyon liraya ulaştı

Ticaret Bakanlığı verilerine göre Türkiye’nin e-ticaret hacmi 2025’te 4,6 trilyon TL’ye (115 milyar dolar) ulaştı; sektörün GSYİH içindeki payı yüzde 6,9’a çıktı. Veriler, iyzico’nun Dogma Alares ve ETİD iş birliğiyle bu yıl beşinci kez hazırladığı Türkiye E-Ticaret Ekosistemi 2025 Raporu’nda derlendi.

Rapora göre işlem sayısı 6 milyar seviyesinde yatay seyrediyor; büyüme sepet tutarından geliyor. Ortalama sepet 2024’teki 841 TL’den yüzde 52 artışla 1.278 TL’ye yükseldi ve yılın ikinci yarısında 1.320-1.720 TL bandına oturdu. TÜİK verilerine göre e-ticaret kullanıcı sayısı 32 milyona, kullanım oranı yüzde 50,7’ye ulaştı.

Kategori tarafında moda ve aksesuar yüzde 29,1’lik hacim payıyla liderliğini korudu; elektronik ve teknoloji yüzde 12,4 ile ikinci sırada. Hizmet sektörü işlem adedinde yüzde 24,5 paya ulaşıp hacimde ilk üçe girdi. Satış hacmini en hızlı büyüten kategoriler spor ve outdoor, sağlık, kültür-sanat ve hobi oldu.

Satıcı yapısı yoğunlaşmaya işaret ediyor: mikro işletmeler satıcıların yüzde 90’ını oluşturmasına karşın hacmin yalnızca yüzde 2,5’ini üretiyor; buna karşılık yüzde 0,4’lük paya sahip büyük ölçekli işletmeler hacmin yüzde 75,5’ini gerçekleştiriyor. Uzun vadeli seri de sert: 2019’da 136 milyar TL olan hacim yedi yılda yaklaşık 34 katına çıktı.

Tüketici davranışında işlemlerin yüzde 73,9’u hafta içi günlerde yapılıyor; özel günler içinde en yüksek ortalama sepet 2.212 TL ile Anneler Günü’nde ölçüldü. Rapordaki işlem analizleri, 2020-2025 döneminde iyzico üzerinden geçen ve ağırlıklı olarak B2C nitelikli e-ticaret alışverişlerine dayanıyor.