Teknoloji şirketi HUAWEI, Türkiye’deki fiziksel perakende ağını genişletme stratejisi kapsamında yeni deneyim mağazasını İstanbul Marmara Forum AVM’de açtı. Mağaza merkezin birinci katında yer alıyor ve 110 metrekare alana sahip.
Mağaza yalnızca satış noktası olarak kurgulanmadı. Ziyaretçiler akıllı ekosistem senaryolarını yerinde deneyebiliyor ve doğrudan teknik servis desteği alabiliyor. Alanda akıllı telefonlar, bilgisayarlar, tabletler, giyilebilir teknolojiler ve ses sistemlerinden oluşan Super Device ekosistemi sergileniyor.
Açılış döneminde Türkiye’de resmi satışı bulunmayan bazı modeller de deneyime sunuldu. Dünyanın ilk üçe katlanabilir akıllı telefonu olan HUAWEI Mate XT, yeni nesil MateBook Fold ve WATCH Ultimate Design bu ürünler arasında.
HUAWEI Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu Perakende Operasyonları Direktörü Cenk Varol, dijitalleşmenin ve e-ticaretin zirvede olduğu bir dönemde fiziksel perakendeye yatırım yaptıklarını söyledi. Varol, kullanıcıların ürünlere dokunmasını ve uzmanlarla birebir iletişim kurmasını istediklerini belirtti.
Varol, Marmara Forum’un kullanıcı beklentilerini yakından dinleme fırsatı sunan bir buluşma noktası olduğunu ifade etti. Şirketin farklı bölgelerdeki olası adımlarını ve yeni fiziksel deneyim fırsatlarını değerlendirmeyi sürdüreceğini de sözlerine ekledi.
Teknoloji markalarının kendi deneyim mağazalarını açması, bayi ve zincir mağaza üzerinden satışa alternatif değil tamamlayıcı bir kanal olarak konumlanıyor. Marka bu modelde tüketiciyle doğrudan temas kuruyor ve geri bildirimi aracısız topluyor.
110 metrekare, teknoloji perakendesinde kompakt bir alan sayılır. Deneyim mağazası formatı geniş stok bulundurmak yerine seçili ürünlerin denenmesine odaklandığı için daha küçük alanla kurulabiliyor. Buna karşılık lokasyonun ziyaretçi trafiği yüksek olmalı, bu da AVM tercihini açıklıyor.
Türkiye’de resmi satışı olmayan modellerin sergilenmesi ise mağazayı aynı zamanda bir vitrin işlevine taşıyor.
